Votre objectif : que l’on vous reconnaissent sur l’ensemble de votre communication
Pour mettre en lumière votre offre, il est essentiel de ne pas sous-estimer l'importance de la cohérence graphique. Ce n'est pas simplement une question d'esthétique, mais plutôt un pilier fondamental pour asseoir la crédibilité et la reconnaissance de votre entreprise.
En tant que graphiste et marketeuse, je frise (pourtant, j'ai bien les cheveux raides.) dès que mes clients dérivent dans leur cohérence graphique. Une nouvelle couleur par-ci, une nouvelle typo par-là, des icônes qui ne se ressemblent plus... et voilà une entreprise qui n’est pas reconnaissable au fil des différents points de contacts. Dommage, n’est-ce pas ?
La cohérence graphique dans votre communication peut être comparée à la boussole qui guide un explorateur dans des contrées inconnues. C'est cette boussole reconnaissable par sa ligne directrice claire et cohérente (couleurs, typographie, graphisme...) qui permet à vos clients de vous remarquer.
Pourquoi est-ce si crucial ?
Imaginez un client potentiel qui voit votre publicité ou flyer, puis visite votre page Facebook, fait une recherche quelques jours plus tard - sur un thème en lien avec votre produit- et tombe sur votre site web, s'inscrit à votre newsletter et enfin reçoit un email promotionnel. S'il est confronté à des styles, des couleurs et des messages contradictoires, cela crée de la confusion. Alors qu'avec un style graphique identique sur chacune des interactions, vous renforcez la reconnaissance et la mémorabilité de la marque. Une entreprise dont l'identité visuelle est reconnaissable attire plus facilement l'attention des clients potentiels et se distingue de la concurrence.
Le temps de donne de la légitimité aux marques
Chaque vecteur de communication est une opportunité pour vous de renforcer votre image de marque donc votre reconnaissance. Inscrire votre marque dans le temps au fil du parcours de votre client crée auprès du client un a priori positif avec une impression de professionnalisme, de fiabilité et de sérieux.
Attention, aucune marque ne s'était développée aussi fortement et aussi vite qu'à l’ère du digital.
Pour les TPE et PME, la crédibilité est un élément clé dans la conquête de nouveaux clients et le maintien de relations durables avec les clients existants. Une identité visuelle cohérente renforce la crédibilité d'une entreprise en lui donnant une apparence professionnelle et sérieuse. Lorsque les éléments visuels d'une entreprise sont en harmonie, cela transmet le message que l'entreprise est bien établie et qu'elle prend son image au sérieux.
La première étape pour garantir la cohérence de votre marque est d’avoir un document référentiel de cohérence graphique : une charte graphique ou un brandbook (version simplifiée). Ces documents contiennent des informations sur la palette de couleurs, les polices, les proportions du logo, l'utilisation des éléments graphiques, et même des exemples concrets de ce qui est acceptable ou non.
Ce document doit être accessible à toutes votre équipe et également les prestataires externes.
Assurez-vous que toutes les ressources graphiques, telles que les fichiers de logo en haute résolution, les modèles de design, et les éléments visuels de votre marque, sont facilement accessibles à tous les membres de votre équipe. Utilisez des plateformes de stockage cloud ou des systèmes de gestion de ressources numériques pour centraliser ces ressources.
Organisez des sessions de formation pour votre équipe, en particulier pour ceux qui sont en charge de la création de contenu ou de la communication visuelle. Assurez-vous qu'ils comprennent les directives de marque et les raisons pour lesquelles la cohérence est essentielle. Montrez l’importance que vous y accordez.
L'utilisation de modèles de design peut aider à maintenir la cohérence dans les documents, les présentations, les publications sur les réseaux sociaux, etc. Des outils de design en ligne comme Canva ou des logiciels professionnels comme Adobe Creative Suite peuvent également faciliter la création de modèle cohérent.
Rien de mieux que de se mettre à la place du client, vérifier qu’au long de son parcours, le client potentiel ne se perd pas ni dans le message ni dans la reconnaissance graphique de votre entreprise. A minima, vérifier simplement la conformité des couleurs, l'utilisation du logo & la typographie.
La cohérence ne signifie pas l'immuabilité. Il est bien évidemment possible de faire évoluer une charte graphique mais il est important de le faire de manière globale en s’assurant de garder les éléments fondamentaux de votre marque. Si une refonte de votre identité visuelle est nécessaire, assurez-vous de la gérer de manière stratégique pour minimiser la perte de reconnaissance de la marque.
En suivant ces étapes, les TPE et PME peuvent maintenir la cohérence de leur marque au fil du temps, renforçant ainsi leur crédibilité, leur reconnaissance et la confiance de leurs clients. La cohérence de la marque est un investissement précieux dans la durabilité et la réussite à long terme de l'entreprise.
